1.   Est-ce que l’enregistrement en ligne permettra de monter directement à bord du navire?
L’enregistrement en ligne vous ouvre l’accès à un comptoir d’enregistrement spécifique et reservé aux membres. L’enregistrement devra être effectué au terminal croisière de votre port d’embarquement.

2.   Si j’ai le formulaire MSC Express, combien de temps dois-je arriver à l’avance pour embarquer?
Vous devrez arriver au moins une heure avant le départ du navire au terminal croisière pour pouvoir vous enregistrer.

3.   Est-ce que le formulaire MSC Express doit être rempli pour chaque personne partageant la cabine?
Oui. Le formulaire MSC Express doit contenir toutes les informations spécifiques à chaque passager occupant la cabine. Chacun peut rentrer dans la zone MSC Express et remplir ses informations ou bien celles des autres occupants. Vous pourrez imprimer le formulaire en ligne seulement lorsque toutes les informations auront été rentrées correctement.

4.   Est-ce que le formulaire MSC Express est le document que je dois montrer lors de l’embarquement?
Le formulaire imprimé joint au billet de croisière vous donnera accès à une file d’enregistrement spécifique et différente des autres passagers lorsque vous vous enregistrerez à votre port.

5.   Aurai-je besoin d’autres documents lors de l’enregistrement?
Aux comptoirs d’enregistrement, avec votre formulaire MSC Express et votre billet croisière, vous devrez présenter le formulaire d’identification qui se trouve sur la page MSC Express / Web Check-in.

Conditions générales de ce service

Dans la section MSC Express du site Web, l’utilisateur peut accélérer la procédure d’embarquement au moment du départ en remplissant au préalable le formulaire de pré-enregistrement. Pour ceci, il est nécessaire d’enregistrer tous les passagers comptabilisés sur la même réservation ainsi que toutes les informations les concernant. Le formulaire apparaissant à la fin de cette opération doit être imprimé et présenté lors de l’embarquement. Cet enregistrement doit être effectué par tous les passagers personnellement (par les parents si les enfants sont mineurs). Le passager déclare avoir pris connaissance des conditions d’utilisation. Le passager garantit sur l’honneur l’exactitude des informations données lors de l’enregistrement et est responsable de ces informations. Les opérations de pré-enregistrement peuvent s’effectuer jusqu’à 48 h au maximum avant la date d’embarquement. Après cette période, le système ne permettra plus d’imprimer le formulaire nécessaire au MSC Express. Dans ce cas, le passager suivra les procédures normales d’embarquement.