Informations générales

Voyager avec MSC Croisières est un savant mélange de moments de détente, fêtes, dîners, activités sportives et excursions à terre. Aussi, au moment de préparer vos valises, assurez-vous d’emporter une tenue pour chaque occasion.

Une tenue décontractée est conseillée pour la vie à bord et les excursions.
Pour les soirées informelles, robes d’été pour les dames et vestes légères pour les messieurs sont conseillées.
Pour les soirées de Gala , le code vestimentaire est plus formel. Nous vous suggérons une veste de soirée ou un costume foncé et cravate pour les messieurs et une tenue habillée, robe élégante ou robe de cocktail pour les dames.
Nous proposons des fêtes à thème en journée et en soirée, aussi n’oubliez pas vos accessoires fleuris des années 60 et 70, emportez des vêtements blancs pour la Soirée blanche et pensez à prendre quelque chose de vert, blanc et rouge pour faire la fête à l’italienne et célébrer dignement l’événement MSC Little Italy.
Pour les sportifs, survêtements et chaussures de sport seront à prévoir pour pouvoir fréquenter notre superbe salle de sport et assister aux cours de yoga et de danse, le cas échéant.
Nous vous recommandons également d’emporter un pull ou un châle pour compenser les différences de température entre les espaces extérieurs et ceux, climatisés, à l’intérieur du navire et sur les différents ponts.
Pour les excursions, y compris les visites des lieux saints, des vêtements sobres sont recommandés (épaules et genoux couverts, pas de décolleté).

Pour les croisières vers le Svalbard et les régions polaires, assurez-vous d'avoir des vêtements polaires adéquats.

Au cours de votre croisière, vous serez amenés à connaître notre personnel de bord, qui met tout en oeuvre pour vous procurer un service d’excellence. De nombreux autres employés et membres de l’equipage travaillent dur dans les coulisses pour s’assurer que vous profitiez de chaque moment de votre croisière. Pour votre confort, MSC ajoute automatiquement des frais de service hôteliers quotidiens à votre compte de croisière, en se basant sur l’itinéraire que vous aurez choisi et le nombre de jours pendant lesquels ces services vous seront fournis. Les frais de service hôteliers vous garantissent une qualité et un standard irréprochables pour les services que nous vous fournissons. Les montants quotidiens ont été calculés en tenant compte de ce facteur et ne peuvent être modifiés. Si toutefois vous souhaitiez annuler l’un des frais de service hôteliers, dans le cas improbable ou la qualité de notre service ne vous satisferait pas, il vous est possible de le faire en prenant contact avec le Responsable des Relations Clients à bord. Si vous le souhaitez, les frais de service quotidiens peuvent être ajoutés au prix de votre croisière au moment de la reservation plutôt que d’être ajoutés à votre compte durant la croisière. Veuillez informer votre agent de voyages de votre decision d’ajouter les frais de service au prix de votre croisière.

MSC ne recommande pas de laisser un pourboire directement aux membres du personnel.

Des frais de Service Bar de 15% sont automatiquement ajoutés lors d’un achat dans les bars et restaurants.

Tout au long de votre croisière et dans tout le navire, les membres d'équipage vous apporteront le meilleur service, avec l’aide du personnel oeuvrant en coulisses. Les frais de service permettent d’assurer une qualité de service optimale. Leur montant est fixe, par personne et par jour où le service est fournis, et dépend de l’itinéraire et de la durée du séjour à bord. Vous trouverez tous les détails et les prix ci-dessous. Dans le cas peu probable où vous ne seriez pas satisfait du service à bord, vous pouvez contacter le Responsable du Service Clients (Guest Relations Manager) à bord, pour faire éventuellement ajuster ces frais. Afin de permettre un règlement confortable et discret, les frais de service sont automatiquement intégrés à votre facture à bord. Vous avez bien sûr aussi la possibilité de les régler d’avance, lors de la réservation de votre croisière.

Pourboire
MSC Croisières recommande de ne pas donner de pourboires individuels aux personnels de bord.

Frais de service pour les prestations de bar

Dans les bars et salons, des frais de service à hauteur 15% s’appliquent au total des consommations. Les forfaits boissons pré-réservés et prépayés n’y sont pas soumis.

Toutes les cabines ont des prises de courant alternatif: 110 / 220 volts sur tous les navires. Des adaptateurs sont disponibles auprès de la réception.

Merci de noter qu'aucun appareil chauffant ne sera autorisé à bord ( bouilloires électriques, chauffe-biberon, couvertures électriques...etc).

Connexion satellite payante : veuillez noter que le coût des appels téléphoniques du/vers le navire est surtaxé.