Au cours de votre croisière, vous serez amenés à connaître notre personnel de bord, qui met tout en oeuvre pour vous procurer un service d’excellence. De nombreux autres employés et membres de l’equipage travaillent dur dans les coulisses pour s’assurer que vous profitiez de chaque moment de votre croisière. Pour votre confort, MSC ajoute automatiquement des frais de service hôteliers quotidiens à votre compte de croisière, en se basant sur l’itinéraire que vous aurez choisi et le nombre de jours pendant lesquels ces services vous seront fournis. Les frais de service hôteliers vous garantissent une qualité et un standard irréprochables pour les services que nous vous fournissons. Les montants quotidiens ont été calculés en tenant compte de ce facteur et ne peuvent être modifiés. Si toutefois vous souhaitiez annuler l’un des frais de service hôteliers, dans le cas improbable ou la qualité de notre service ne vous satisferait pas, il vous est possible de le faire en prenant contact avec le Responsable des Relations Clients à bord. Si vous le souhaitez, les frais de service quotidiens peuvent être ajoutés au prix de votre croisière au moment de la reservation plutôt que d’être ajoutés à votre compte durant la croisière. Veuillez informer votre agent de voyages de votre decision d’ajouter les frais de service au prix de votre croisière.
Tout au long de votre croisière et dans tout le navire, les membres d'équipage vous apporteront le meilleur service, avec l’aide du personnel oeuvrant en coulisses. Les frais de service permettent d’assurer une qualité de service optimale. Leur montant est fixe, par personne et par jour où le service est fournis, et dépend de l’itinéraire et de la durée du séjour à bord. Vous trouverez tous les détails et les prix ci-dessous. Dans le cas peu probable où vous ne seriez pas satisfait du service à bord, vous pouvez contacter le Responsable du Service Clients (Guest Relations Manager) à bord, pour faire éventuellement ajuster ces frais. Afin de permettre un règlement confortable et discret, les frais de service sont automatiquement intégrés à votre facture à bord. Vous avez bien sûr aussi la possibilité de les régler d’avance, lors de la réservation de votre croisière.
Pourboire
MSC Croisières recommande de ne pas donner de pourboires individuels aux personnels de bord.
Frais de service pour les prestations de bar
Dans les bars et salons, des frais de service à hauteur 15% s’appliquent au total des consommations. Les forfaits boissons pré-réservés et prépayés n’y sont pas soumis.
HIVER 2020-2021
Méditerranée, Europe du Nord, les Antilles, Dubaï, Abu Dhabi et Sir Bani Yas, MSC World Cruise |
Méditerranée, Europe du Nord, les Antilles,
Dubaï, Abu Dhabi et Sir Bani Yas
|
MSC Grand Voyages de/à
Dubaï, Abu Dhabi et Sir Bani Yas
, les Antilles
|
MSC World Cruise
|
Adultes
(à partir de 12 ans) |
10 Euros par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
10 Euros par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
10 Euros par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans) |
5 Euros par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
5 Euros par nuit |
Enfants
(de 2 à 11 ans)
|
5 Euros par nuit |
Enfants
(moins de 2 ans) |
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Afrique du Sud |
MSC Grand Voyages d'Afrique du Sud
(direction nord) |
MSC Grand Voyages à Afrique du Sud
(direction sud) |
Adultes
(à partir de 12 ans) |
$ 8 par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans) |
$ 12.5 par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans) |
10 Euros par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans) |
$ 4 par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans) |
$ 6.25 par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans) |
5 Euros par nuit |
Enfants
(moins de 2 ans) |
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans) |
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans) |
Pas de frais |
Amérique du Sud |
MSC Grand Voyages de Amérique du Sud
(direction est) |
MSC Grand Voyages à Amérique du Sud
(direction ouest) |
Adultes
(à partir de 12 ans) |
$ 12.5 par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
$ 12.5 par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
10 Euros par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans) |
$ 6.25 par nuit |
Enfants (de 2 à 12 ans) |
$ 6.25 par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
5 Euros par nuit |
Enfants
(moins de 2 ans) |
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Caraïbes |
MSC Grand Voyages des Caraïbes |
MSC Grand Voyages aux Caraïbes |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
$ 12.5 par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
$ 12.5 par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
10 Euros par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
$ 6.25 par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
$ 6.25 par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
5 Euros par nuit |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
ETE 2021 & HIVER 2021-2022
Méditerranée, Europe du Nord, les Antilles, Dubaï, Abu Dhabi et Sir Bani Yas, MSC World Cruise |
Méditerranée, Europe du Nord, les Antilles,
Dubaï, Abu Dhabi et Sir Bani Yas |
MSC Grand Voyages de/à
Dubaï, Abu Dhabi et Sir Bani Yas , les Antilles |
MSC World Cruise |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
10 Euros par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
10 Euros par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
10 Euros par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
5 Euros par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
5 Euros par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
5 Euros par nuit |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Afrique du Sud |
MSC Grand Voyages d'Afrique du Sud
(direction nord) |
MSC Grand Voyages à Afrique du Sud
(direction sud) |
Adultes
(à partir de 12 ans) |
$ 8 par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans) |
$ 12.5 par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans) |
10 Euros par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans) |
$ 4 par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans) |
$ 6.25 par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans) |
5 Euros par nuit |
Enfants
(moins de 2 ans) |
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans) |
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans) |
Pas de frais |
Amérique du Sud |
MSC Grand Voyages de Amérique du Sud
(direction est) |
MSC Grand Voyages à Amérique du Sud
(direction ouest) |
Adultes
(à partir de 12 ans) |
$ 12.5 par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
$ 12.5 par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
10 Euros par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans) |
$ 6.25 par nuit |
Enfants (de 2 à 12 ans) |
$ 6.25 par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
5 Euros par nuit |
Enfants
(moins de 2 ans) |
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Caraïbes |
MSC Grand Voyages des Caraïbes |
MSC Grand Voyages aux Caraïbes |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
$ 14 par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
$ 12.5 par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
10 Euros par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
$ 7 par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
$ 6.25 par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
5 Euros par nuit |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
ASIE (CHINE, JAPON ET CORÉE) |
Asie |
MSC Grand Voyages depuis l'Asie |
MSC Grand Voyages vers l'Asie |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
$ 14,5 par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
$ 12.5 par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
10 Euros par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
$ 14,5 par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
$ 6.25 par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
5 Euros par nuit |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
ETE 2022 & HIVER 2022-2023
Méditerranée, Europe du Nord, les Antilles, Dubaï, Abu Dhabi et Sir Bani Yas, MSC World Cruise |
Méditerranée, Europe du Nord, les Antilles,
Dubaï, Abu Dhabi et Sir Bani Yas |
MSC Grand Voyages de/à
Dubaï, Abu Dhabi et Sir Bani Yas , les Antilles |
MSC World Cruise |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
10 Euros par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
10 Euros par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
10 Euros par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
5 Euros par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
5 Euros par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
5 Euros par nuit |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Asie |
MSC Grand Voyages depuis l'Asie |
MSC Grand Voyages vers l'Asie |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
$ 8 par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
$ 12.5 par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
10 Euros par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
$ 4 par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
$ 6.25 par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
5 Euros par nuit |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Amérique du Sud |
MSC Grand Voyages de Amérique du Sud
(direction est) |
MSC Grand Voyages à Amérique du Sud
(direction ouest) |
Adultes
(à partir de 12 ans) |
$ 12.5 par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
$ 12.5 par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
10 Euros par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans) |
$ 6.25 par nuit |
Enfants (de 2 à 12 ans) |
$ 6.25 par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
5 Euros par nuit |
Enfants
(moins de 2 ans) |
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Caraïbes |
MSC Grand Voyages des Caraïbes |
MSC Grand Voyages aux Caraïbes |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
$ 14 par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
$ 12.5 par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
10 Euros par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
$ 7 par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
$ 6.25 par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
5 Euros par nuit |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
ASIE (CHINE, JAPON ET CORÉE) |
Asie |
MSC Grand Voyages depuis l'Asie |
MSC Grand Voyages vers l'Asie |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
$ 14,5 par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
$ 12.5 par nuit |
Adultes
(à partir de 12 ans)
|
10 Euros par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
$ 14,5 par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
$ 6.25 par nuit |
Enfants
(de 2 à 12 ans)
|
5 Euros par nuit |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |
Enfants
(moins de 2 ans)
|
Pas de frais |