POLITIQUE DE COMPENSATION

POLITIQUE DE COMPENSATION

Pour les croisières que nous avons été contraints d’annuler, jusqu’au 15 août 2020 et celles sur des itinéraires spécifiques comme indiqué ici, nous proposons à nos hôtes :


- Un bon à valoir égal à la valeur de la croisière annulée, à utiliser pour tout départ futur avant ou le 31 décembre 2021.


- Et un bon comprenant un crédit à bord de :

  • 100 € par cabine pour les croisières annulées jusqu'à 6 nuits.
  • 200 € pour les croisières de 7 nuits ou plus.
  • Pour les MSC Grands Voyages annulées, nous offrons un crédit à bord entre 200 € et 400 € par cabine en fonction de chaque croisière. 
  • Ce crédit à bord est remboursable à la fin de la croisière, il sera ajouté à la nouvelle réservation, valable pour toute période de l'année et peut être combiné avec toute promotion existante.


Ce bon à valoir est valable pour une durée de 18 mois à compter de sa date d’émission. Vous pouvez en demander son remboursement à la fin de cette période. Dans ce cas, MSC Croisières dispose d’un délai de 6 mois pour procéder au remboursement.


Si vous souhaitez en savoir plus, cliquez ici pour découvrir nos FAQ.